6 月7日至9日,2017年良好認(rèn)證案例同行評議交流活動在京舉行,該活動旨在搭建認(rèn)證行業(yè)展示認(rèn)證工作價值、交流認(rèn)證技術(shù)平臺,推動行業(yè)能力的整體提升。
中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會副秘書長徐德峰出席此次良好認(rèn)證案例評議交流活動全體會議并講話,會議由中國認(rèn)證認(rèn)可協(xié)會自律監(jiān)管部主任董德山主持。來自全國 40 多家認(rèn)證機(jī)構(gòu)的250 多名代表參加了本次活動。
徐德峰在良好認(rèn)證案例同行評議交流全體會議上表示,從整個認(rèn)證行業(yè)來看,良好認(rèn)證案例同行評議交流活動是唯一以一線的審核員(檢查員)為主的認(rèn)證技術(shù)交流活動,受到普遍歡迎,已經(jīng)成為認(rèn)證行業(yè)的一個品牌活動。他指出,協(xié)會搭建這個平臺已經(jīng)整整 8 年,為了使這個平臺越來越有影響力,協(xié)會下一步要在以下四個方面加強(qiáng)工作:
第一,在新的發(fā)展時期,認(rèn)證要在助力企業(yè)質(zhì)量提升中發(fā)揮作用。8 年來,依托良好認(rèn)證案例評議交流平臺,評出200 多個良好認(rèn)證案例。今后,這項(xiàng)工作要不斷深化、細(xì)化:一是要持續(xù)跟蹤良好案例;二是在審核中重點(diǎn)關(guān)注全面質(zhì)量管理的內(nèi)涵、方法、手段和工具在企業(yè)中的具體應(yīng)用并且加以總結(jié)提煉,形成示范典型;三是要結(jié)合 ISO 的關(guān)注視角,幫助企業(yè)總結(jié)提煉,增強(qiáng)認(rèn)證結(jié)果的政府和社會采信;四是協(xié)會要探索一個行業(yè)一個行業(yè)抓質(zhì)量,開展一些針對重點(diǎn)行業(yè)、重點(diǎn)認(rèn)證領(lǐng)域的良好案例。
第二,審核員要深入探討認(rèn)證技術(shù)本身的規(guī)律和特點(diǎn),打造“認(rèn)證工匠”。工匠精神的三個關(guān)鍵詞是敬業(yè)、精業(yè)、奉獻(xiàn),然而現(xiàn)階段這些在認(rèn)證行業(yè)都很欠缺,已經(jīng)成為影響認(rèn)證有效性的短板。從這個意義上講,良好認(rèn)證案例評議交流活動只是一個初步的平臺,下一步要探討如何通過這個平臺來打造“認(rèn)證工匠”的方法和措施。
第三,介紹協(xié)會人員注冊制度及培訓(xùn)考試工作改革的思路。當(dāng)前,國務(wù)院將認(rèn)證人員列入國家職業(yè)資格目錄,CCAA將借這次機(jī)會,結(jié)合國家職業(yè)資格制度改革發(fā)展的需要,加緊研究制定相關(guān)辦法,加快認(rèn)證人員能力評價課題研究,實(shí)時推進(jìn)認(rèn)證人員注冊制度改革。
第四,認(rèn)證人員要不斷提升自身能力,迎接改革的挑戰(zhàn)。廣大認(rèn)證人員要及時了解改革發(fā)出的信號,努力適應(yīng)改革的要求,不斷提高綜合能力。從認(rèn)證工作的長遠(yuǎn)趨勢看,要在自愿性產(chǎn)品認(rèn)證、服務(wù)認(rèn)證等新領(lǐng)域積極探索,今后組織良好認(rèn)證案例要有意識地向這些領(lǐng)域進(jìn)行引導(dǎo)。
按照 2017 年度良好認(rèn)證案例評議交流活動的總體安排,協(xié)會完成了案例的收集和初評工作,共計(jì)接受推薦案例材料 369 份,經(jīng)過協(xié)會組織專家對案例材料進(jìn)行初審,確定135 個案例參加現(xiàn)場評議交流活動,其中管理體系認(rèn)證審核案例 121 個,產(chǎn)品認(rèn)證審核案例 14 個。
活動現(xiàn)場分 6 個組進(jìn)行。在匯報現(xiàn)場評議交流中,各案例匯報人員向與會代表展示了他們在認(rèn)證過程中的具體審核過程和審核發(fā)現(xiàn)以及審核亮點(diǎn),真實(shí)地展現(xiàn)了認(rèn)證活動為企業(yè)帶來的價值,評議專家對案例逐一進(jìn)行了評議,并且同與會人員共同交流案例的具體內(nèi)容和價值。30 位專家對每個案例進(jìn)行了評議,使現(xiàn)場交流和觀摩人員通過交流和點(diǎn)評獲得更多認(rèn)證改進(jìn)意見。此次活動為一線認(rèn)證人員搭建了一個認(rèn)證業(yè)務(wù)交流平臺,同時也是促進(jìn)認(rèn)證機(jī)構(gòu)更多地關(guān)注審核員審核能力和業(yè)務(wù)水平的有效途徑。